Na NORVIENA, garantimos envios seguros, rápidos e discretos para toda a Europa. 🌍
• Prazo de entrega: 7 a 15 dias úteis, com rastreamento enviado por e-mail após o envio. 📦
• Enviamos para todos os países da União Europeia.
• Embalagens seguras e discretas, sem identificação do conteúdo.
• Custos de envio calculados no checkout, com envio gratuito acima de determinado valor.
• Todos os preços incluem IVA, sem custos ocultos.
• Alguns países podem aplicar taxas alfandegárias adicionais. ⚠️
• É possível alterar o endereço antes do envio entrando em contato com o suporte.
• Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir entregas seguras.
• Atendimento disponível por e-mail e chat online, com resposta em até 24h úteis. 💌
Na NORVIENA, oferecemos uma política de devolução de 30 dias para garantir uma compra segura e tranquila. 💖
• Devoluções aceitas até 30 dias após a entrega.
• O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
• Para solicitar devolução, entre em contato pelo e-mail help@norviena.com.
• Produtos personalizados, itens de higiene, perecíveis, líquidos inflamáveis e cartões presente não podem ser devolvidos.
• Clientes da União Europeia têm direito de cancelamento em até 14 dias.
• Após aprovação, o reembolso é realizado no método de pagamento original em até 10 dias úteis.
• Em caso de produto danificado ou incorreto, contacte-nos imediatamente.
• Atendimento disponível por e-mail e chat online, com resposta em até 24h úteis.
Nosso objetivo é garantir segurança, confiança e uma excelente experiência em cada compra. ✨